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不忘初心只为优质蛋制品砥砺前行——延安劳山鸡业董事长专访

延安劳山鸡业有限责任公司位于延安市甘泉县劳山乡,是集养殖,蛋制品加工,饲料加工销售为一体的陕西省农业产业化重点龙头企业、陕西省畜牧业协会常务理事单位。公司成立于2004年,2008年改制。2009年11月通过了国家农业部无公害产品产地认证,2010年10月通过了ISO9000国际质量管理体系认证,公司拥有养殖生产、蛋制品加工、包装销售等完善的一体化生产线。主要产品有“劳山村”生态土鸡,富硒鸡蛋、烤鸡蛋、卤鸡蛋、鸡蛋干四大系列二十余个产品。“劳山村”牌注册商标被评为了陕西省著名商标,“劳山土鸡蛋”通过了有机产品认证,“劳山村”牌鸡蛋干荣获了第十八届杨凌农高会“后稷奖”。

崂山土鸡蛋是陕西省延安市甘泉县劳山乡的特产。作为甘泉特色食品四大名牌之一的劳山土鸡蛋,近年来以优良的品质强力挺进城市人的餐桌,风糜于市内外广阔的市场。被外地人称为"放心鸡蛋",被当地农民称为致富奔小康的金蛋蛋。

甘泉县在全力推动产业优化升级,延伸产业发展链条工作思路的指导下,以劳山为主的养鸡产业迅速发展,通过基地带动效益提升,使养鸡产业链条得到延伸,生产规模和效益得到有效扩张。通过反复调查论证,确定了发展养鸡业。同时,转变经济增长方式,加大农业产业结构调整,开始发展养鸡业。

尤其是到了2007、2008、2009年,劳山乡养鸡产业规模迅速扩大,到2009年底全乡有鸡棚185座,年出栏达25万余只。全乡养鸡业迅速发展成为全县畜牧业产业化有鸡棚185座,年出栏达25万余只。全乡养鸡业迅速发展成为全县畜牧业产业化经营程度较高、带动农民致富、成效较好的一个重要产业。为了顺应产业的发展,劳山乡组建了鸡业有限责任公司,配备了运输工具,对产品实行了包装、注册,对鸡蛋实行了喷码,完成了绿色产地认证,"山养蛋"、"健康蛋"走俏延安市及周边市场。除组建鸡业公司,强化协会运作外,为进一步完善产业链,在2005年、2006年,劳山乡招商引资了种鸡厂、鸡产品加工厂(天香天然公司),成立了鸡病防治服务中心,物资供应中心,使养鸡产业体系进一步完善,使劳山养鸡真正走上了产业化发展的轨道。特别是新上烤鸡蛋生产线,标志着原产品到加工升值飞跃,提升了劳山乡鸡产品市的竞争力,为今后的发展奠定了更好的基础。随着蛋奶工程的实施和市场形势的好转,特别是2009年劳山鸡业公司这个龙头企业的建成投用,它通过了国家农业部无公害产地产品认证,2010年4月"劳山村"牌注册商标被评为了陕西省著名商标,2010年9月份,取得了食品生产许可证。主要产品有"劳山村"生态土鸡、富硒鸡蛋、烤鸡蛋、卤鸡蛋、鸡蛋干及富硒饲料四大系列十余种产品。"劳山村"牌健康蛋荣获了第十五届杨凌农高会"后稷奖"。对于老年人来说,吃鸡蛋应以煮、卧、蒸、甩为好,因为煎、炒、炸虽然好吃,但较难以消化。如将鸡蛋加工成咸蛋后,其含钙量会明显增加,可由每百克的55毫克增加到512毫克,约为鲜蛋的10倍,特别适宜于骨质疏松的中老年人食用。"劳山村"牌烤鸡蛋选用富含硒元素的10天之内的新鲜鸡蛋为原料,采用蒸煮、去壳、卤制、烘烤、真空包装杀菌等十多道工艺精制而成,具有光泽亮红,蛋白劲道、蛋黄沙渲,营养丰富等特点。

关于我们 延安劳山鸡业有限责任公司位于延安市甘泉县劳山乡,是集养殖,蛋制品加工,饲料加工销售为一体的陕西省农业产业化重点龙头企业、陕西省畜牧业协会常务理事单位。公司成立于2004年,2008年改制。2009年11月通过了国家农业部无公害产品产地认证,2010年10月通过了ISO9000国际质量管理体系认证,公司拥有养殖生产、蛋制品加工、包装销售等完善的一体化生产线。主要产品有“劳山村”生态土鸡,富硒鸡蛋、烤鸡蛋、卤鸡蛋、鸡蛋干四大系列二十余个产品。“劳山村”牌注册商标被评为了陕西省著名商标,“劳山土鸡蛋”通过了有机产品认证,“劳山村”牌鸡蛋干荣获了第十八届杨凌农高会“后稷奖”。公司的经营模式是:公司%20科研所%20基地%20合作社%20农户;经营理念是科技创新,品牌支撑,服务带动,共同发展。通过公司化运作,提升劳山蛋品的品种、质量和品牌的知名度,开发新产品,增加蛋类产品附加值。公司以客户服务为基础,从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓产品质量、公司的各岗位人员素质,提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。我们以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合,努力提高销售业绩。劳山村淘宝企业店铺销售以“劳山村”品牌产品为主,同时上架具有黄土高原特色的地方特产,打造区域特色食品库,为广大消费者提供安全放心的陕西特色美食。企业文化 一,企业愿景:造客户最满意的蛋制品 二、企业宗旨:造最优质的产品,做最诚信的服务。 三、发展目标:“创行业一流,做全国第一。” 四、企业精神: “团结拼搏、仁爱奉献;开拓创新、敢为天下。”阐释: “团结”是一个企业良好发展的基本指导思想,通过沟通、协调、合 作、营造公平公正的良好企业环境,形成上下齐心,步调一致的局面。 “拼搏”在工作中一定要准确、高效,在完成任务时要有“不到长城非好汉”的豪迈情怀中,要有“不低头,不认输,擦干泪,坚持住”的英雄气概,在制定切合实际的阶段性目标上,鼓励适度超前,反对糜费浮夸。 “仁爱” 人有“人性”,企业是由人组成的自然也就具备的人的本性。那么企业文化的“本性”是什么哪?其实企业文化的“本性”就是以人为本。但究竟什么是“以人为本” “人性化管理”, 通过完善的关爱体系让员工感受到企业对自己的尊重、帮助和爱护,使员工热爱企业、热爱工作、爱企如家。留住好的员工就是企业最大的财富。

专访时间:2018年7月13日星期四

专访地点:延安劳山鸡业有限公司洽谈室

 

受访领导:延安劳山鸡业有限公司董事长常东平

Q1:

近年来以优良的品质强力挺进城市人的餐桌,风糜于市内外广阔的市场。被外地人称为"放心鸡蛋",被当地农民称为致富奔小康的金蛋蛋您这边对企业的这一发展可以简单的给我们介绍下吗?

A:

甘泉县在全力推动产业优化升级,延伸产业发展链条工作思路的指导下,以劳山为主的养鸡产业迅速发展,通过基地带动效益提升,使养鸡产业链条得到延伸,生产规模和效益得到有效扩张。通过反复调查论证,确定了发展养鸡业。同时,转变经济增长方式,加大农业产业结构调整,开始发展养鸡业。

尤其是到了2007、2008、2009年,劳山乡养鸡产业规模迅速扩大,到2009年底全乡有鸡棚185座,年出栏达25万余只。全乡养鸡业迅速发展成为全县畜牧业产业化有鸡棚185座,年出栏达25万余只。全乡养鸡业迅速发展成为全县畜牧业产业化经营程度较高、带动农民致富、成效较好的一个重要产业。为了顺应产业的发展,劳山乡组建了鸡业有限责任公司,配备了运输工具,对产品实行了包装、注册,对鸡蛋实行了喷码,完成了绿色产地认证,"山养蛋"、"健康蛋"走俏延安市及周边市场。除组建鸡业公司,强化协会运作外,为进一步完善产业链,在2005年、2006年,劳山乡招商引资了种鸡厂、鸡产品加工厂(天香天然公司),成立了鸡病防治服务中心,物资供应中心,使养鸡产业体系进一步完善,使劳山养鸡真正走上了产业化发展的轨道。特别是新上烤鸡蛋生产线,标志着原产品到加工升值飞跃,提升了劳山乡鸡产品市的竞争力,为今后的发展奠定了更好的基础。随着蛋奶工程的实施和市场形势的好转,特别是2009年劳山鸡业公司这个龙头企业的建成投用,它通过了国家农业部无公害产地产品认证,2010年4月"劳山村"牌注册商标被评为了陕西省著名商标,2010年9月份,取得了食品生产许可证。Q2:目前公司的发展方向和主打产品有哪些?

 

公司的经营模式是:公司+科研所+基地+合作社+农户;经营理念是科技创新,品牌支撑,服务带动,共同发展。通过公司化运作,提升劳山蛋品的品种、质量和品牌的知名度,开发新产品,增加蛋类产品附加值。公司以客户服务为基础,从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓产品质量、公司的各岗位人员素质,提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。我们以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合,努力提高销售业绩。劳山村淘宝企业店铺销售以“劳山村”品牌产品为主,同时上架具有黄土高原特色的地方特产,打造区域特色食品库,为广大消费者提供安全放心的陕西特色美食。

延安劳山鸡业有限责任公司是陕北著名食品生产型公司,其生产的蛋制品系列更是深受老百姓的喜爱。全国各地经销商一致反映,味道好,口感嫩,市场销量大,资金回笼快。为了更好的拓展市场,延安劳山鸡业有限责任公司特此放宽经销商政策,面向全国在找一批经销商加盟。

公司全体员工本着“以诚相待”“诚信为本”的方针,始终坚持着“文,武,勇,仁,信”的五字原则,塑造企业的良好形象,得到了广大消费者的认可。

延安劳山鸡业有限责任公司今后将继续努力,以更加优质的产品满足客户及广大消费者,以良好的售后服务回报社会。

鸡蛋是一种高蛋白食品,其蛋白质的含量达14.7%,且属于完全蛋白,含有人体必需的8种氨基酸,其组成比例非常适合人体需要。鸡蛋不仅营养价值高,且有很好的健脑益智、保护肝脏、防治动脉硬化、预防癌症、延缓衰老等多种保健作用。但是鸡蛋也有其饮食禁忌,碰到这些禁忌,小心补品变“毒品”。

加工原理:将鸡蛋全蛋浓缩加工。

处理流程:购蛋--选蛋--打蛋--搅蛋--定量灌装--将摸具装进蒸盘--蒸蛋--脱模--卤制--卤制起货--卤制摆盘--烘烤--冷却--内包装--抽真空--杀菌--水检浮选--清洗包装--清洗烘干--过全检--人工挑选--静止7天--装箱。

食用须知:鸡蛋味甘;性平。归肺;脾;胃经。滋阴润燥;养血发胎。主热病烦闷;燥咳声哑;目赤咽痛;胎动不安;产后口渴;下痢;疟疾;烫伤;皮炎;虚人赢弱。禁忌人群:高热、腹泻、肝炎、肾炎、胆囊炎、冠心病患者忌食。

 

1.劳山土鸡蛋

硒元素含量76μg/100g,是普通鸡蛋的3-4倍。无药残、无激素、无抗生素、无人工色素。蛋白浓稠,蛋黄自然红,口感细腻,无腥味。被称为“生命火种”的硒元素。

2.劳山鸡蛋干

以鸡蛋为原料的新食品,将鸡蛋全蛋浓缩加工而成,产品营养价值高,含有丰富的优质蛋白质。

3.劳山烤鸡蛋

以鸡蛋为原料加工而成,产品外脆里嫩,香味浓郁,营养丰富,深受广大群众喜爱。

4.劳山卤鸡蛋

以鸡蛋为主料,配料有花椒、盐、酱油、姜等,是冷食佳品,营养丰富,味道鲜美。

劳山鸡业八大亮点

1.产品更加多元化

劳山村鸡蛋干,劳山村土鸡蛋,劳山村卤鸡蛋,劳山村烤鸡蛋,劳山村土鸡

2.销售渠道广大

省内外全国各地线上线下都有经销商。

3.设备先进齐全

高价采购国内外先进设备,提高了效率节省了成本。

4.专业人才聚集

高新聘请国内外优秀人才加入公司的行列

5.员工更加年轻化

招收大量年轻主力军培养技能。

6.制作更加科学化

德国原装进口压缩机

专业无菌技术

秘制加工食材

废品无害化处理

7.营养高度利用

精密仪器处理,不流失一点营养

8.包装密封,外观时尚

无菌真空情况下压缩包装,知名产品设计师倾情打造。

 

延安劳山鸡业有限责任公司售后服务中心经过十多年的不断发展和创新,已具有一套完善的售后服务管理体系,拥有一支经验丰富、素质良好的服务队伍中心始终以“服务一流,响应及时”的理念贯穿整个售后服务体系中,凭借着雄厚的技术力量和优质高效的服务已树立起了良好的企业形象,赢得了广大客户的信赖与赞扬。

售后服务中心本着诚信至上、开拓创新、全面多元的发展目标,拓展售后服务内容,开通了400-113-1658、0911-4582686服务专线,24小时售后服务电话0911-4582686及投诉电话0911-4582686

服务承诺

仓库500平米以保证产品有足够的库存,售后服务及时、高效。

产品无菌化保存,质量可靠,价格合理,性价比高。

销售以及售后服务人员现场统一着装,佩戴胸牌,用语礼貌,服务热情。

履约及时,工作细致认真,专业严谨。

仔细检查包装质量,为客户着想,如实反馈产品不良情况及所需更换费用,不浮夸不误导,以便客户作出决定。

产品更换后免费质保三个月,且同一部位更换后三个月内发生质量问题免费更换。

随时免费接受用户关于产品食用、保存及注意事项等方面的咨询。

填写售后服务评价表,让客户参与对本次服务进行评价,并可提出意见和建议,以便我们改善及提高,我中心将由专人通过电话、短信及上门等形式对客户进行回访(如拒绝回访可注明),及时处理客户报怨等等。

服务流程

售后部门(400-113-1658客服电话)接到用户电话,礼貌问询客户的食用情况、销售信息,并请客户留下联系方式;

接线人员查问售后人员工作安排,再与客户预约上门服务时间;

售后人员按约定时间上门服务,出示工作证明(当办理好工作证后),对客户问题产品进行检测;

对客户问题产品是否属于保内进行判断,如属保内则直接更换,如属保外或过保,则对批发商进行回收进行报价,客户接受,则直接回收;如客户不接受,可请客户与部门领导进行沟通如达成一致,则开始回收,如未能达成一致,则放弃本次回收;

待确定问题产品更换后,须与客户一同进行检测,并告诉客户相关的注意事项和使用保存措施,并请客户对本次服务进行评价(即填写客户评价表),收取回收费用;

售后人员完成回收后,将客户评价表及款项交送部门助理,由部门助理对本次服务的客户满意度进行回访及办理款项上缴事宜,并将资料录入后归档,再由专人回访并听取客户评价。

注意: A、当客户来电是打给个人手机联系的,须礼貌提请客户拨打400电话,由售后部门作统一安排; B、当售后部任何人员绝不允许利用工作便利私自揽活,违者重罚。

1.保障维修流程:

2.上门售后流程:

 

延安劳山鸡业有限责任公司位于甘泉县劳山乡劳山村,占地 96亩,总资产 3780 万元,其中固定资产 2840 万元,是集养殖、饲料加工、蛋制品加工销售为一体的陕西省农业产业化重点龙头企业。2010年5月,成立了非公联合党支部,属“四星”级非公企业党支部。

一、支部引领,促企业生产发展 党建强,发展强,党建也是生产力。公司成立初期,只有16名员工,1名党员,员工来自四面八方,凝聚力不强。2010年5月在县委、劳山乡党委的关心支持下,公司成立了劳山鸡业非公联合党支部,公司董事长常东平担任党支部书记。在党支部的带领下,员工的精神面貌焕然一新,企业生产氛围一片生机勃勃。公司于2010 年通过了 ISO9001-2008 国际质量管理体系认证。“劳山村”牌注册商标连续六年被评为陕西省著名商标。通过了国家农业部无公害产地产品认证。劳山鸡蛋干荣获了第十八届杨凌农高会“后稷奖”,陕西省名牌产品。劳山土鸡蛋通过了有机产品认证。经过多年的发展,公司把党建作为凝聚团队的核心,坚持发展企业经济与加强企业党建一起抓,同步推进,共同发展,走出了一条党建工作与企业发展同频共振、互促共赢的新路子。

 


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